Servis TOYOTA

Servis Toyota Dolák

V naší síti autorizovaný servisů vozů Toyota na jihozápadě Čech a v Příbrami se věnujeme poskytování špičkových servisních služeb pro vaše vozy Toyota. Naším cílem je zajistit vaši maximální spokojenost prostřednictvím kvalitní, efektivní a komplexní péče. Využíváme školené mechaniky a speciální vybavení pro záruční i pozáruční servis, zaručujeme transparentnost cen a zajišťujeme mobilitu. Jsme tu pro vás, abychom zvýšili hodnotu vašeho vozidla a zajistili vaše pohodlí a spokojenost při každé návštěvě.

Objednat servis   Servisní intervaly   Keybox

 

ikona
Autorizovaný
servis Toyota
ikona
Záruční
i pozáruční servis
ikona
Tým školených
mechaninků
ikona
5 servisních
poboček

Objednat servis

Letní servisní kampaň

Připravte svoji Toyotu před dovolenou

Objednat servis

 

Prodejem nového vozidla Toyota naše péče o zákazníky nekončí. Neustále dbáme na to, aby naše servisní služby byly komplexní, kvalitní a efektivní. V minulých letech získala Toyota několikrát první místo v celoevropském hodnocení spokojenosti zákazníků s poprodejními službami před ostatními konkurenčními značkami. Tento výsledek je pro nás obrovskou motivací při neustálém zvyšování poskytované úrovně služeb pro zákazníky vozidel Toyota.

CO PRO VÁS JEŠTĚ UMÍME ZAŘÍDIT?

Proto Toyota v roce již v roce 2001 vytvořili program Toyota Service Marketing, který autorizovaným opravnám Toyota stanovuje veškeré postupy a činnosti v oblasti poprodejních služeb. Hlavním cílem programu TSM je neustálé zvyšování spokojenosti zákazníků a kvality poskytovaných služeb. Tento program je rozdělen na tři základní oblasti – Procesy se zákazníkem, Interní procesy autorizovaného servisu a Povinné zařízení a vybavení servisu.

Jsme si vědomi, že pouze nabídka kvalitních služeb může vést ke spokojenosti zákazníků.

Objednat servis

 

Naše služby předčí všechny Vaše představy

Služby Toyota Service začínají tím, že Vám dovolí zvolit takový čas pro údržbu a servis Vašeho vozu, který Vám vyhovuje. Každý náš servis sleduje kapacitu dílny a dělá vše pro to, abyste dostali nabídnuty minimálně dva termíny, ze kterých si budete moci vybrat ten, který Vám vyhovuje.

Objednat servis

Transparentnost cen

Velmi důležitým momentem procesu komunikace se zákazníkem je rovněž informace o nákladech, spojených se záruční prohlídkou vozu. Pro každý model vozidla Toyota je vytvořen Ceník pravidelných prohlídek, tzv. Menu Pricing, kde je přehledně uvedena cena a obsah každé pravidelné prohlídky až do 90.000 km. Tento ceník je umístěn v každém z našich autorizovaných servisů Toyota.

Provádění předepsaných prohlídek Vaší Toyoty v určených intervalech v našich autorizovaných opravnách společnosti Toyota Dolák zajistí, že je vozu poskytnuta péče v souladu s velmi přesnými servisními požadavky výrobce vozů Toyota. A co více, řádně vyplněná servisní knížka potvrzující pravidelné servisování u autorizované opravny Toyota zvyšuje prodejní hodnotu Vašeho vozu a garantuje Vám lepší výkupní cenu při nabídnutí vozu jako protihodnotu za novou Toyotu.

Objednat servis

Zajištění mobility

Během čekání na opravu Vám bude nabídnuto občerstvení a denní tisk. Všechny naše pobočky servisů mají čekací zónu pro zákazníky vybavenou internetem, aby čekání na opravu bylo pro Vás maximálně pohodlné. Na některých pobočkách je pro Vaše děti je k dispozici dětský koutek.

Pokud oprava Vašeho vozu není na počkání, na každé z našich poboček Vám nabídneme pronájem náhradního vozu nebo na některých pobočkách alternativní řešení odvozu ze servisu, např. odvoz do zaměstnání nebo domů a zpětné vyzvednutí po ukončení prohlídky nebo opravy. Během celé opravy – od převzetí vozu přejímacím technikem po jeho předání po opravě je váš vůz chráněn ochrannými potahy sedadel.

Proškolený personál a přístup k zákazníkům

Pokud se jedná o servisní služby pro Vaši Toyotu a její údržbu v původní kondici, naši školení mechanici Toyoty jsou pro ni ti nejlepší. Ve všech našich servisních centrech zaměstnáváme pouze plně kvalifikované mechaniky a techniky, kteří jsou průběžně školeni v souladu s vývojem nových technologií v národním školícím středisku Toyota Motor Czech.

Zkrátka, autorizovaná opravna vozů Toyota zná nejlépe Vaše požadavky, je vybavena pro péči o Vaši Toyotu co se týče údržby a opravy, protože je vybavena speciálním nářadím a vybavením konstruovaným pro vozy Toyota, má ty nejlépe proškolené mechaniky a používá Originální díly Toyota.

Rozsáhlá síť autorizovaných partnerů společnosti Toyota rovněž zajišťuje, že můžete cestovat i do zahraničí s důvěrou – jen v Evropě existuje více než 2900 prodejců a opraven společnosti Toyota, jejichž snahou je pomoci Vám v případě, že budete jejich služby potřebovat.

Objednat servis

Co říkají naši zákazníci?

  • Jiří Kudlata

    Profesionál na svém místě. Byt´ jsem auto nekoupil, tak jsem od pana Slavíčka dostal vyčerpávající informace. Doporučuji.

  • Aleš Barášek

    Řešíme pro náš sportovní klub dopravu právě zapůjčením Toyoty – a z obvyklé starosti je radost – a to díky maximálně vstřícnému a pružnému přístupu p. Lucie Horové, přes předání s úsměvy na recepci až po rychlé vrácení. Děkujeme.

  • Petr Kašpar

    Chtěl jsem vyzkoušet RAV4 PHEV v Toyota Dolák Č. Budějovice. Pan Kordina nám vůz zapůjčil, vše vysvětlil a jeho přístup společně s kvalitami tohoto vozidla nás přesvědčili k jeho pořízení. Následně se pan Kordina o vše postaral, nemuseli jsme vůbec nic řešit, pouze si přebrat nový vůz a i tam nám vše vysvětlil, nastavil a připravil k dokonalosti.Takto si představuji přístup k zákazníkovi.Ostatní prodejci zejména evropských značek se mají ještě hodně co učit.Děkujeme Vám pane Kordino. 👍PS: jinak RAV4 PHEV je výborné vozidlo ve všech směrech. Kdo nevyzkoušel, nepochopí.

  • Jiří Suk

    Již druhým rokem bezproblémové půjčení vozu. Vůz v pořádku v daný čas připraven. Rád bych poděkoval paní Horové Lucii za vstřícnost a sympatické jednání. Jirka

  • Jindrich Slegr

    několikrát jsem jednal s panem Kantnerem jak po telefonu tak osobně a měl velmi dobrý přístup a vždy byl ochotný řešit probíhající problémy.

  • Richard

    Vážení, rád bych dal více hvězd, ale umožňujete pouze 5. Po 4 letech mě cesty osudu a náhody přivedli přes celou republiku opět do Příbrami. No a z mnoha možných zaměstnanců jsem se opět setkal s kým? S Davidem Herzánem. Vnitřně jsem byl již minule velmi spokojen s průběhem pořízení RAV4. Nyní, byť to běžně nedělám, tak sedím za PC a píšu hodnocení. Ochotný, milý a profesionální přístup. Radost z pořízení vozidla, což je mimochodem disciplína kterou nemusím, se tímto násobí. Panu Herzánovi děkuji a majitele poprosím, ať mu přihodí odměny. Vážně si je zaslouží. Radost s vámi spolupracovat a ať se daří.

  • Andre Kwitowski

    Due the fact that Toyota Netherlands is does not selling the new model CAMRY 2025 in our country, therefore based on recommendation of Toyota Europe I’ve searched for appropriate CAMRY offers in Hungary, Poland, Slovakia, and Czech Republic (CR). During this search I’ve contacted alsoToyota Dolak Dealer from Tabor in CR. There, from very beginning, I was very friendly helped in very good English by Mr. Filip Vondruška. He has been informing me very kindly, not only about the CAMRY vehicle, but also about all sell steps, and export procedure as applicable in CR, incl. payment, VAT refund, export licence plates, etc. These was of great value for somebody from abroad like me, that needs to purchase an expensive car, not knowing the local rules and laws. All this has resulted is successful purchase of CAMRY 2025 Executive by Dolak Dealer. On 17 Feb 2025 I’ve pickup-ed the car in Tabor, that has been ready waiting for me in the showroom, incl. all necessary documents, export plates, etc.To summarize: To whom it might concern, I’d like to recommend the service of Mr. Vondruška and Toyota Dolak from Tabor. Sincerely Yours Andre Kwitowski (the Netherlands)

  • Andre Kwitowski

    Due the fact that Toyota Netherlands is does not selling the new model CAMRY 2025 in our country, therefore based on recommendation of Toyota Europe I’ve searched for appropriate CAMRY offers in Hungary, Poland, Slovakia, and Czech Republic (CR). During this search I’ve contacted alsoToyota Dolak Dealer from Tabor in CR. There, from very beginning, I was very friendly helped in very good English by Mr. Filip Vondruška. He has been informing me very kindly, not only about the CAMRY vehicle, but also about all sell steps, and export procedure as applicable in CR, incl. payment, VAT refund, export licence plates, etc. These was of great value for somebody from abroad like me, that needs to purchase an expensive car, not knowing the local rules and laws. All this has resulted is successful purchase of CAMRY 2025 Executive by Dolak Dealer. On 17 Feb 2025 I’ve pickup-ed the car in Tabor, that has been ready waiting for me in the showroom, incl. all necessary documents, export plates, etc.To summarize: To whom it might concern, I’d like to recommend the service of Mr. Vondruška and Toyota Dolak from Tabor. Sincerely Yours Andre Kwitowski (the Netherlands)

  • Daniel Rychvalský

    Skvělý pro-zákaznický přístup pana Páva a ochota směrem k zákazníkovi.Chvála platí pro celý servis a rychlost vyřízení „opravy“ vozu po útoku hlodavce v motorové části. Za 2dny auto doma.DíkyRychvalský Daniel

  • Daniel Rychvalský

    Skvělý pro-zákaznický přístup paní/slečny Štrougalové a ochota směrem k zákazníkovi – od telefonické rady (konflikt s pojišťovnou viníka nehody), převzetí vozidla do servisu, vysvětlení postupů servisních oprav v rámci oprav přes pojišťovnu. Díky přístupu takovýchto zaměstnanců TOYOTU jen doporučujiRychvalský Daniel